Правила посещения

Правила посещения Федерального государственного бюджетного учреждения культуры
«Псковский государственный объединенный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник»

1. Настоящие Правила определяют порядок посещения Федерального государственного бюджетного учреждения культуры «Псковский государственный объединенный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник» (далее Псковский музей-заповедник), устанавливают правила поведения на его территории.

2. Настоящие Правила разработаны на основе нижеперечисленных нормативных документов:

  • Договор между Республикой Беларусь и Российской Федерацией «О равных правах граждан» от 25.12.1998 (ратифицирован Федеральным законом от 01.05.1999 № 89-ФЗ);
  • Гражданский Кодекс Российской Федерации;
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;
  • Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» от 09.10.1992 № 3612-1;
  • Федеральный закон «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» от 26.05.1996 № 54-ФЗ;
  • Федеральный закон «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» от 25.06.2002 № 73-ФЗ;
  • Федеральный закон «Об охране окружающей среды» от 10.01.2002 № 7-ФЗ;
  • Федеральный закон «Об особо охраняемых природных территориях» от 14.03.1995 № 33-ФЗ;
  • Федеральный закон «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» от 15.01.1993 № 4301-1;
  • Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24 ноября 1995 № 181-ФЗ;
  • Указ Президента Российской Федерации «Об особоценных объектах культурного наследия народов Российской Федерации» от 30.11.1992 № 1487;
  • Указ Президента Российской Федерации «О мерах по социальной поддержке многодетных семей» от 05.05.1992 № 431;
  • Постановление Правительства РФ «О внесении изменений в требования к антитеррористической защищенности объектов (территорий) в сфере культуры от 12.02.2020 № 135;
  • Устав Федерального государственного бюджетного учреждения культуры «Псковский государственный объединенный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник», утвержденный приказом Министерства культуры РФ от 14.01.2021 № 51.

3. К территории Псковского музея-заповедника относятся экспозиционные залы, лестницы, коридоры, рекреационные и сервисные зоны, вестибюли и территории доступных для посетителей дворов.

Территорией Псковского музея-заповедника являются следующие объекты:

  • палаты купца Поганкина (ул. Некрасова, д. 5);
  • главное здание музея (ул. Некрасова, д. 7);
  • здание Художественно-промышленной школы имени Н. Ф. Фан-дер-Флита (ул. Некрасова, д. 7);
  • территория Псковского кремля, а также расположенная на его территории Приказная палата (ул. Кремль, д. 4) и Власьевская башня (ул. Кремль, д. 7);
  • Покровская башня;
  • Дом Ксендза (Комсомольский пер., д. 7);
  • Костел (Музейный пер., д. 6);
  • Спасо-Преображенский собор Мирожского монастыря (Мирожская набережная, д. 2);
  • Часовня Святой Анастасии (Ольгинская набережная, д. 5Б);
  • Музей-квартира В. И. Ленина (ул. Ленина, д. 3);
  • Музей-квартира Ю. П. Спегальского (Октябрьский пр., д. 14, кв. 74);
  • Варлаамовская, Высокая, Плоская башни и прясла Псковской крепости;
  • Двор Постникова (ул. О. Кошевого, д. 2);
  • Церковь Успения Пресвятой Богородицы (Псковский район, с. Мелетово).

Для посетителей Спасо-Преображенского собора Мирожского монастыря (Мирожская наб., д. 2) настоящие Правила распространяются с учетом специальных положений, действующих только на территории данного объекта.

4. Экспозиции и памятники Псковского музея-заповедника открыты для посещения согласно расписанию работы каждого объекта, опубликованному на официальном сайте Псковского музея-заповедника - https://museumpskov.ru/locations.

5. Вход на экспозиции и в памятники Псковского музея-заповедника осуществляется по предъявлению:

  • входного билета установленного образца, приобретенного в кассах Псковского музея-заповедника или на официальном сайте Псковского музея-заповедника;
  • входного билета, предоставляющего право на бесплатное посещение*

*Входная плата не взимается со следующих категорий посетителей:

  1. Лица, не достигшие 16-летнего возраста;
  2. Герои Советского Союза, Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы, участники Великой Отечественной войны, а также приравненные к ним категории граждан;
  3. Военнослужащие, проходящие военную службу по призыву;
  4. Инвалиды I и II групп и лица, сопровождающие инвалидов, неспособных самостоятельно передвигаться;
  5. Сотрудники музеев системы Министерства культуры РФ, члены Международного совета музеев (ICOM);
  6. Лица, сопровождающие организованные группы детей (не более двух человек).
  • пригласительного билета.

Входной билет дает право на однократное посещение Псковского музея-заповедника в указанную на билете дату.

6. Граждане, имеющие право на бесплатное, а также льготное посещение объектов Псковского музея-заповедника, предъявляют соответствующие, подтверждающие их права, документы в кассе.

7. Во время платных социально-культурных мероприятий в Псковском музее-заповеднике вход осуществляется только по билетам, предназначенным для посещения соответствующего мероприятия.

8. Стоимость входных билетов всех типов устанавливается приказом генерального директора Псковского музея-заповедника.

9. Лица, сопровождающие организованные группы, обязаны довести до сведения каждого члена своей группы Правила поведения посетителей на объектах Псковского музея-заповедника.

10. При входе на экспозиции посетители обязаны соблюдать порядок и очередность.

11. Прежде, чем пройти в экспозиционные залы, необходимо оставить в гардеробе верхнюю одежду, а также сдать в камеру хранения сумки, портфели, зонты и другие предметы, размер которых превышает 30х20х10 см.

12. При посещении объектов Псковского музея-заповедника посетитель имеет право:

  • ознакомиться с экспозициями, осмотреть залы, следуя по маршруту, обозначенному указателями;
  • получить экскурсионное обслуживание в соответствии с утвержденной методической документацией и с учетом практической возможности Псковского музея-заповедника;
  • произвести видео- и фотосъемку без вспышки, дополнительных осветительных приборов, штатива, палки для сэлфи, любительской камерой или смартфоном (планшетом) бесплатно только в тех местах, где это входит в стоимость билета и только для некоммерческого использования;
  • воспользоваться дополнительными услугами (аудиогид, гардероб, сувенирный магазин).

13. Посетители с ограниченными возможностями здоровья, по предъявлении удостоверения установленного образца, имеют право:

  • обслуживаться вне очереди;
  • перемещаться по экспозициям в инвалидной коляске;
  • проносить в памятники и экспозиции трости, костыли, питьевую воду объемом до 0,5 л;
  • проводить специально обученную собаку-поводыря при наличии соответствующих документов;
  • обращаться за помощью в передвижении к сотрудникам Псковского музея-заповедника (службе охраны, музейным смотрителям);
  • по вопросам организации экскурсионного обслуживания посетителей с ограниченными возможностями обращаться по телефону: +78112663311.

Лица (1 чел.), сопровождающие неспособных самостоятельно передвигаться инвалидов, имеют право бесплатного прохода на объекты Псковского музея-заповедника.

14. Посетители с детьми в возрасте до 3-х лет вправе использовать прогулочную детскую легкую коляску-трость, габариты которой не превышают 100*50*50 см, а вес – 10 кг. Коляска должна быть полностью просматриваемой и свободной от сумок, аксессуаров, дополнительного оборудования и элементов (включая крышу, корзину («дно») для вещей).

Посетитель обязан предоставить по требованию сотрудника службы безопасности для осмотра коляску без ребенка.

15. На посетителей с детьми распространяются ограничения по размеру проносимых в памятники и экспозиции сумок, рюкзаков и иных предметов (за исключением детских колясок), превышающих габариты 30х20х10 см.

16. В памятниках и экспозициях Псковского музея-заповедника ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • проводить самодеятельные экскурсии;
  • находиться с любым видом оружия (газовое, травматическое, холодное, огнестрельное);
  • проносить пиротехнические, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы, жидкости и патогенные биологические агенты, бытовые газовые баллоны;
  • пользоваться любым открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.);
  • находиться в верхней одежде и проносить ее с собой;
  • находиться в пляжных костюмах, с голым торсом, в грязной или дурно пахнущей одежде;
  • находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
  • находиться с продуктами питания (кроме детского питания), мороженым, бутылками с водой, жевательной резинкой и пр.;
  • проносить зонты, спортивный и игровой инвентарь в виде палок;
  • проводить и проносить животных любых размеров;
  • проносить с собой рюкзаки и сумки, размер которых превышает 30х20х10см;
  • самовольно проникать в служебные и производственные помещения;
  • осуществлять любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц;
  • курить;
  • трогать руками музейные экспонаты, прикасаться к музейным предметам, витринам и элементам интерьера, использовать для отдыха элементы декора и не предназначенные для этого элементы интерьера (базы колонн, пьедесталы, подоконники, поручни лестниц и тому подобное);
  • садиться на предметы мебели из музейных коллекций;
  • заходить за ограждения;
  • громко разговаривать;
  • разговаривать по мобильному телефону;
  • иметь при себе средства связи, не переведенные в бесшумный режим;
  • прослушивать аудиоэкскурсии через внешние динамики или при помощи громкой связи на мобильных устройствах;
  • мешать проведению экскурсий и других мероприятий Псковского музея-заповедника;
  • мусорить;
  • находиться в музейном комплексе после завершения работы объектов;
  • оставлять детей без присмотра;
  • производить кино-, видео- и фотосъемку с использованием дополнительного оборудования без письменного разрешения Администрации Псковского музея-заповедника. Разрешение необходимо предъявить сотруднику службы безопасности Псковского музея-заповедника.

17. Посетителям Псковского музея-заповедника необходимо:

  • сообщать сотрудникам Псковского музея-заповедника о нахождении подозрительных предметов и оставленных вещах, обнаружении задымления, пожарах, о совершении правонарушений;
  • выполнять законные требования сотрудников Псковского музея-заповедника и его охраны;
  • в случае чрезвычайных ситуаций действовать согласно распоряжениям ответственных сотрудников Псковского музея-заповедника, охранников, сотрудников полиции и МЧС.

18. В целях сохранения объектов культурного наследия народов Российской Федерации и их надлежащего использования на территории Псковского музея-заповедника и прилегающих территориях (в границах землеотвода) ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • находиться на территории охраняемого объекта в ночное время;
  • въезжать на территорию объектов Псковского музея-заповедника на автотранспорте без специального пропуска и передвигаться со скоростью, превышающей 10 км/час;
  • передвигаться на велосипедах, мотоциклах, скутерах, снегоходах;
  • выгуливать домашних животных всех видов;
  • ходить по газонам и устраивать на них пикники;
  • разжигать костры;
  • устраивать на территории свалки строительного и бытового мусора;
  • наносить ущерб, в т.ч. в виде надписей и рисунков на фасадах зданий, памятников архитектуры, малых архитектурных формах и других сооружениях;
  • проникать в сооружения, находящиеся в состоянии реставрации или консервации;
  • устанавливать палатки, шатры, шалаши и др. на территории Псковского музея-заповедника без согласования с администрацией;
  • проводить на территории Псковского музея-заповедника любую хозяйственную, коммерческую и иную деятельность без согласования с администрацией, в том числе: торговля с рук билетами, открытками, изделиями народных промыслов, другими промышленными и продовольственными товарами;
  • гадание посетителям на картах и устно и прочее;
  • занятие всеми видами художественной самодеятельности;
  • проведение интерактивных программ (игровых программ, квест-игр и т.п. мероприятий) и/или самодеятельных экскурсий на территории объектов Псковского музея-заповедника без договора;
  • несанкционированная (без оформленного разрешения) фото-, кино-, видеосъемка для последующего коммерческого использования.

19. Администрация Псковского музея-заповедника имеет право:

  • вести видеосъемку на территории и в помещениях музейного комплекса в целях обеспечения безопасности;
  • изменять продолжительность работы экспозиций в сторону увеличения или сокращения;
  • отказывать в обслуживании лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
  • в случае значительного увеличения интенсивности посещения ограничивать количество групп, находящихся в экспозиционных залах одновременно (не более одной группы) и сокращать продолжительность осмотра экспозиции;
  • закрывать экспозицию в целом или отдельные залы, в том числе на технические перерывы, в связи с показаниями температуры и влажности воздуха, которые не соответствуют нормам, определенным правилами хранения музейных экспонатов и памятников;
  • закрывать экспозиции и памятники по иным техническим причинам;
  • использовать фото- и видеоматериалы, отснятые в Псковском музее-заповеднике, включая фотографии и видео с участием посетителей.

20. Каждый посетитель Псковского музея-заповедника обязан соблюдать установленные Правила поведения.

21. Лицо, причинившее вред и материальный ущерб Псковскому музею-заповеднику, может быть привлечено к административной или уголовной ответственности, а также обязано возместить ущерб в полном объеме. В случае несогласия лица возместить причиненный ущерб, Псковский музей-заповедник осуществляет свое требование в судебном порядке.

22. Контроль соблюдения настоящих Правил осуществляет служба безопасности Псковского музея-заповедника, сотрудники отделов хранения экспозиций и выставок, архитектурных памятников, а также сотрудники привлекаемой охранной организации.

23. Лица, отказывающиеся соблюдать настоящие Правила, удаляются с территории Псковского музея-заповедника без возмещения стоимости входного билета.

24. Приобретение билета является заключением договора, согласно которому посетитель соглашается на все вышеперечисленные правила.